Novo site da Humble Bundle remove a verificação em duas etapas e deixa contas vulneráveis; veja o que fazer
Também dá para trocar senha e e-mail sem confirmação. A recomendação, por enquanto, é apagar cartões salvos e resgatar as chaves pendentes.
Por Bruno Vazquez - Fundador e editor-chefe do Acerto Games · 12 nov 2026 · 10:42 · 3 min de leitura

📷 Humble Bundle. Divulgação/Humble Bundle
Quem tem conta na Humble Bundle deve ficar atento. A loja de pacotes de jogos estreou um site totalmente novo, e a mudança levou embora recursos básicos de segurança. O principal deles é a verificação em duas etapas, que simplesmente desapareceu.
Com o novo site, não é mais possível ativar o recurso. Quem já usava a verificação também passou a entrar na conta só com e-mail e senha, sem que o código seja pedido em nenhum momento. A Humble não falou da mudança no site, e as páginas de ajuda continuam recomendando o uso do recurso.
Senha e e-mail sem conferência
Os problemas não param aí. Com a conta aberta, dá para trocar a senha sem digitar a senha atual. Na troca de e-mail, a confirmação vai só para o endereço novo, e o antigo não recebe nenhum aviso.
Na prática, quem conseguir acesso à conta por alguns minutos, num computador compartilhado, por exemplo, pode tomar o controle dela de vez. E muitas contas guardam cartões de crédito salvos para facilitar a compra dos pacotes.
Os usuários perceberam primeiro, no Reddit, e a falha foi confirmada em testes de sites especializados. "Isso é absurdamente ruim, eles precisam desativar a troca de senhas até corrigirem", escreveu um usuário. "Não consigo nem achar como apagar os dados de pagamento salvos", reclamou outro.
Biblioteca bagunçada
Fora a segurança, o novo visual tirou funções que os clientes usavam no dia a dia. A biblioteca não separa mais as chaves já resgatadas das que ainda não foram usadas, o que complica a vida de quem tem centenas de jogos comprados em pacotes.
Também não há mais opção para continuar conectado, e o jogador precisa fazer login toda vez. A escolha de como dividir o dinheiro do pacote entre desenvolvedores e instituições de caridade, marca registrada da loja, ficou escondida no fim da página.
Muitos usuários acusam a empresa de ter feito o novo site às pressas com inteligência artificial. É o chamado "vibe coding", em que a IA gera o código a partir de pedidos em linguagem comum. A Humble não confirmou nem comentou a acusação.
Até a publicação deste texto, a empresa também não tinha explicado se a remoção da verificação em duas etapas foi intencional. Parece mais um erro de lançamento do que uma decisão, mas o risco existe enquanto não houver correção.
O que fazer agora
Enquanto o problema não é resolvido, a recomendação é apagar os cartões salvos na conta da Humble. Também vale usar uma senha forte e exclusiva, que não se repita em outros serviços, e ficar de olho em qualquer e-mail estranho de alteração de dados.
Quem tem chaves de jogos ainda não resgatadas pode aproveitar para ativá-las no Steam ou em outra plataforma. Assim, elas ficam protegidas na conta da própria loja, que tem segurança própria.
A Humble Bundle nasceu em 2010 com pacotes de jogos independentes em que o comprador escolhia quanto pagar e quanto doar para caridade. Desde 2017, pertence à Ziff Davis, dona da IGN. Hoje vende pacotes de jogos, livros e programas, além da assinatura mensal Humble Choice.
Sobre o autor
Bruno Vazquez
Jornalista formado em 2008 e editor do Acerto Games, com 18 anos de experiência profissional. A cobertura combina apuração jornalística, experiência de jogador e análise da indústria.
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